En cualquiera de nuestros Centros de Atención en todo el país o tomando contacto con su Productor Asesor de Seguros. Asimismo, el pago de las cuotas de su seguro puede hacerse desde cualquier cajero de la red Banelco o en los locales de las redes Pago Fácil, Rapipago o Bapro Pagos, descargando el formulario correspondiente desde esta página web.
También podrá hacerlo desde su hogar, ingresando al sitio www.pagomiscuentas.com o por el sistema telefónico de Rapipago (0810-345-7274) con débito por tarjeta de crédito.

Usted podrá abonar las cuotas de su seguro tanto en efectivo como por los sistemas de débito automático de su tarjeta de crédito, de su cuenta corriente o caja de ahorro por CBU, con la ventaja de no tener que recordar vencimientos para tener sus riesgos cubiertos.

Lo que usted abona es el premio o precio del seguro, el cual está integrado por la prima (costo técnico del seguro) más otros conceptos, tales como impuestos, tasas, gravámenes y recargos administrativos.

En la generalidad de los casos, usted deberá dirigirse a cualquiera de los Centros de Atención de Seguros Rivadavia para informar la ocurrencia del hecho y efectuar la correspondiente denuncia administrativa, dentro de los tres días de sucedido. En caso de robo del vehículo asegurado o de existir lesionados en oportunidad de un accidente de tránsito, deberá tomar contacto de inmediato con las autoridades policiales, a los efectos de formalizar la denuncia pertinente.
Recuerde que cumplir con lo indicado en el plazo previsto constituye el requisito esencial para percibir la indemnización.
Para mayor información, consulte en cualquiera de nuestros Centros de Atención.

La condición fundamental para estar cubierto es que la cuota de su seguro esté al día. Como mencionamos anteriormente, a partir de la fecha de pago cuenta con 5 días para efectuar el mismo. Vencido el plazo sin que éste se hubiera producido, la cobertura quedará automáticamente suspendida desde la hora 24 del día del vencimiento impago, sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial alguna, ni constitución en mora, la que se producirá por el solo vencimiento de ese plazo.
Toda rehabilitación de cobertura surtirá efecto desde la hora 0 (cero) del día siguiente a aquél en que recibamos el pago del importe vencido.

Contáctese con cualquiera de nuestros Centros de Atención o con su productor asesor de seguros.

Sí, desde luego.

Sí. Por ejemplo, es obligatoria la contratación del seguro de Responsabilidad Civil para los vehículos particulares, comerciales o de transporte de personas. Contáctenos y podremos asesorarlo.

Si ha tenido un siniestro con uno de nuestros asegurados, podrá presentar un reclamo administrativo. Dentro de nuestra página Web, en el sector Servicios Online/Terceros, podrá consultar los Centros de Atención y los horarios disponibles para efectivizar dicho reclamo. Además podrá acceder al formulario correspondiente para la presentación del mismo, donde consta la documentación necesaria en cada caso. Para comunicarse vía telefónica, ahí mismo se encuentran los números destinados a este fin. Allí le brindarán el asesoramiento necesario y le informarán si nuestro asegurado ha efectuado su denuncia, requisito necesario para la resolución de su reclamo.
Una vez coordinada su presentación, la documentación que deberá acompañar es la siguiente:

I) En caso de reclamo por daños materiales:
a) Nota de reclamo (la forma respectiva le será provista en nuestro Centro de Atención).
b) Fotocopia del documento de identidad oficial, que acredite fehacientemente que quien reclama es el propietario de la cosa dañada.
c) Original de la denuncia policial.
d) Certificado de cobertura original extendido por su aseguradora y actualizado a la fecha del siniestro. De no contar con un seguro vigente sobre el bien dañado, deberá aportar una nota en carácter de declaración jurada en tal sentido.
e) Fotocopia del frente de su póliza de seguro.
f) Fotocopia de la denuncia administrativa del siniestro, efectuada en su compañía aseguradora, con el sello de recepción respectivo.
g) Si por algún motivo razonable el bien dañado no pudiera ser presentado en nuestro centro de atención para su correspondiente inspección, deberá indicar el sitio donde éste se encontrase depositado.


II) En caso de reclamo por daños personales:
a) Nota del reclamo (la forma respectiva le será provista por nuestro centro de atención).
b) Comprobantes de gastos que avalen el importe reclamado (debidamente firmados por los profesionales o institutos que los hubieran otorgado).
c) Historia clínica.
d) Acompañar las partidas que acrediten filiación con el causante (en caso de fallecimiento) o legitimación de los padres (en el supuesto de existir menores lesionados); partida de matrimonio, en su caso, así como el correspondiente certificado de defunción; información sobre la aseguradora de riesgos del trabajo (ART) del tercero o fallecido; etc.

Se considera accidente a toda lesión corporal, determinable por los médicos de una manera cierta, sufrida por el asegurado independientemente de su voluntad, por la acción repentina y violenta de o con un agente externo.

Podrán ser contratantes de esta clase de seguros aquellas personas físicas, con una edad comprendida entre los 18 y los 65 años, y podrán ser asegurados aquellas de entre 14 y 65 años, que no padezcan enfermedades que constituyan un riesgo de accidente agravado y que, además, desarrollen una actividad comprendida en alguna de las categorías de riesgo incluidas en los planes.
Por lo anterior, no se considerarán personas asegurables, los sordos, ciegos, miopes con más de 10 dioptrías, los mutilados, paralíticos, epilépticos, toxicómanos, alienados, los afectados por una invalidez considerada excesivamente grave, etc.

Las coberturas de este seguro lo protegerán durante las 24 horas del día, extendiéndose al tránsito y/o permanencia en el extranjero, con excepción de países que no mantengan relaciones diplomáticas con la República Argentina.
Por otra parte, este seguro le ofrece la posibilidad de acceder a la misma cobertura pero con un alcance parcial (modalidad de contratación individual). En este caso, el alcance se limitará al horario habitual de tareas, de acuerdo al tipo de actividad que desarrolle, y al tránsito y/o permanencia en el extranjero, cuando éstos se originen a causa o con motivo del trabajo.

La cobertura ofrecida se extiende a países de todo el mundo que mantengan relaciones diplomáticas con la República Argentina y sin ningún costo adicional.

Con el objeto de ampliar y/o complementar la protección básica del seguro, en caso de accidente, se han dispuesto los siguientes servicios adicionales sin cargo:
• Gastos de sepelio ante fallecimiento por cualquier causa de la persona asegurada.
• Gastos de alojamiento y traslado de un familiar directo para la asistencia de la persona asegurada por accidentes sufridos fuera de su domicilio.
• Asistencia familiar por fallecimiento por cualquier causa de la persona asegurada.

Por su parte, dado que los menores de 18 años no son asegurables, en la modalidad de contratación familiar se prevén servicios adicionales específicos para ellos:
• Cobertura de invalidez permanente (total o parcial) para los hijos con edades entre los 5 y los 18 años.
• Gastos de alojamiento y traslado de un familiar directo para la asistencia de los hijos menores de 18 años por accidentes sufridos fuera de su domicilio.
• Asistencia a los hijos menores de 18 años por muerte o invalidez permanente superior al 30 por ciento del titular o del cónyuge.

El seguro en sí no contempla un período de carencia, salvo en el caso que usted decida contratar la cobertura adicional de Renta Diaria, la cual tiene una carencia de 15 días a partir del inicio del tratamiento médico.