CLEAS

Conozca nuestros seguros para auto

¿Qué es CLEAS?

CLEAS (Clearing Asegurador) es un sistema de compensación de siniestros entre compañías de seguros. Con CLEAS, si usted sufre un choque y no es responsable, su aseguradora se encarga de todo. Las aseguradoras adheridas al sistema trabajamos entre nosotras para que usted sólo se ocupe de hacer la denuncia del choque en su compañía y pueda retirar su auto reparado. Por eso, CLEAS hace más rápido su seguro.

¿Qué compañías participamos de CLEAS?

Hoy en día, somos diez las empresas líderes del mercado que ya brindamos este servicio a nuestros clientes. Además de Seguros Rivadavia, participan: Allianz, La Segunda, MAPFRE, QBE Seguros La Buenos Aires, Río Uruguay, Sura, Sancor, San Cristóbal, Zurich y Iúnigo. Pero este sistema está disponible para todas aquellas que quieran sumarse a este beneficio.

¿Cómo funciona?

Cuando chocan dos vehículos asegurados en las compañías adheridas al sistema, entra en funcionamiento el CLEAS. El asegurado no responsable del siniestro sólo debe hacer la denuncia a su propia compañía, que se encargará de reparar el auto y hacer todos los trámites con la otra aseguradora. CLEAS acorta los tiempos de reclamo y gestión ante un siniestro.

¿CLEAS tiene algún costo adicional?

CLEAS no tiene ningún costo adicional para el asegurado. Implica un cambio en la relación de las compañías y sus clientes, logrando una atención rápida y ágil, sin ningún costo extra.

¿Qué tipos de choques entran en CLEAS?

Choques leves entre dos vehículos con seguro vigente en alguna de las compañías adheridas. Sólo con daños materiales inferiores a $370.000. Quedan excluidas las motos y los vehículos de más de 9 toneladas de peso bruto total (ómnibus y camiones).

¿Qué casos están excluidos de este sistema?

  • Los siniestros entre vehículos de la misma Aseguradora.
  • Motos, máquinas agrícolas, vehículos de más de 9 toneladas de peso bruto total (ómnibus y camiones), casas rodantes, acoplados, furgones y semirremolques.
  • Vehículos que hayan sufrido destrucción total.
  • Los siniestros con lesiones y/o muertes.
  • Daños materiales mayores a $370.000.

¿Qué diferencias tiene CLEAS con el sistema de atención tradicional?

Sistema Tradicional
CLEAS

1. Se produce el choque

1. Se produce el choque

2. Realiza la denuncia en su compañía

2. Realiza la denuncia en su compañía

3. Efectúa el reclamo en la compañía de la persona con la que chocó

3. Su compañía y la de la otra persona verifican la cobertura y determinan quien es el responsable

4. Debe buscar presupuestos para la reparación

4. Si usted no es responsable del choque, su compañía coordina el arreglo de su auto

5. Tiene que esperar que la otra persona haga la denuncia en su compañía

 

6. La compañía verifica el daño y evalúa los costos del arreglo

 

7. Si usted no es responsable del choque, la aseguradora lo indemniza o repara su auto

 

Duración Promedio: 45 a 60 días

Duración Promedio: 6 días

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Contacto

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0-810-999-3200

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*(de Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 hs.)

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La compañía de seguros dispone de un Servicio de Atención al Asegurado que atenderá las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y/o derechohabientes.

En caso de que el reclamo no haya sido resuelto o que haya sido denegada su admisión o desestimado, total o parcialmente, podrá comunicarse con la Superintendencia de Seguros de la Nación por teléfono al 0800 666 8400, correo electrónico a denuncias@ssn.gob.ar o por formulario web.

El Servicio de Atención al Asegurado está integrado por:

RESPONSABLE: Barone, Gladys. Tel.: 0221-513-3310 SUPLENTE: Bucca, Federico. Tel.: 0221-513-3393